POKER FAQ

Data ostatniej aktualizacji 2011-12-29

Pytania ogólne:

1. Czy można grać w pokera na M8Poker?
2. Czy mogę założyć kilka kont?
3. Czy można zmienić hasło i identyfikator gracza?
4. Czy możemy wspólnie z żoną korzystać z tego samego bonusu depozytowego/rejestracyjnego?
5. Czy można grać za „prawdziwe” pieniądze?

Pytania gry w pokera:

1. Jak rozpocząć grę?
2. Gdzie znajdę informacje na temat zasad i sposobu gry?
3. Jak przystąpić do gry?
4. Czy mogę zmieniać miejsce w trakcie gry w pokera?
5. W jaki sposób rozpoczyna się nowa gra?
6. Czy mogę grać jednocześnie przy kilku stołach?
7. Czy mogę przeglądać stare rozdania?
8. Co to jest prowizja?
9. Co to są punkty VIP i jak z nich korzystać?
10. Jak używać punktów VIP?
11. Kwestia uczciwości
12. Jak grać w Caribbean Stud® pokera?
13. Jaka jest struktura wypłat dla Caribbean Stud® Pokera w kliencie?
14. Jak wygrać jackpota w Caribbean Stud® Pokerze z klientem?

Problemy z połączeniem:

1. Jeśli okno turnieju nie zostanie wyświetlone, jak można uzyskać dostęp do turnieju?
2. Co się dzieje w przypadku rozłączenia w trakcie gry?
3. Co się dzieje, gdy mam układ w ręce, a nie mogę wrócić do stołu przed swoją kolejką?
4. Nagle nie mogę wykonać żadnych ruchów przy stole – co się stało?

Pytania techniczne:

1. Dlaczego mój klient nie może połączyć się z serwerem?
2. Jak rozpocząć korzystanie z sieciowego klienta pokerowego i jakie są wymagania systemowe?
3. Can I play on my computer?
4. Czy muszę włączyć pliki cookie?

Pytania o pieniądze:

1. Jak wpłacić depozyt na swoje konto gracza?
2. Czy pobierana jest opłata manipulacyjna od transakcji kartą kredytową?
3. Czy M8Poker pobiera jakąś opłatę za przeliczenie waluty, kiedy składam depozyt w wartości innej niż Euro?
4. Jak wypłacić pieniądze z konta M8Poker?

Czy można grać w pokera na M8Poker?

Aby grać w pokera musisz mieć ukończone 18 lat, lub posiadać legalny wiek w jurysdykcji w której przebywasz. Nie możemy świadczyć usług klientom z Samoa Amerykańskie, Izrael, Kanada, Kuba, Danii, Estonii, Francja, France, Metropolitan, Gujana Francuska, Polinezja Francuska, Francuskie Terytoria Południowe, Hong Kongu, Indii, Iranu, Iraku, Libii, Makao, Myanmar / Birma, Nigeria, Norwegii, Korea Północna, Northern Mariana Island, Rosji, South Korea, Sudan, Turcja, Stany Zjednoczone Ameryki (USA), Wyspy Dziewicze (USA) i Zimbabwe. Pamiętaj, że prawo hazardowe różni się w zależności od tego gdzie mieszkasz i Twoim obowiązkiem jest przestrzeganie tych praw w Twoim kraju.

Czy mogę założyć kilka kont?

Nie, gracz może mieć tylko jedno konto. Wielokrotne tworzenia kont uważane są za złamanie naszych zasad i warunków, i może to prowadzić do zamknięcia konta. Wystarczy mieć jedno konto, żeby mieć możliwość korzystania ze wszystkich innych modułów gier oferowanych w M8Poker.

Czy można zmienić hasło i identyfikator gracza?

W każdej chwili można zmienić hasło i większość danych osobowych. W menu Plik w poczekalni należy wybrać opcję „Dane gracza” i wprowadzić zmiany w części „Kasjer”.

Z zasady nie można zmieniać identyfikatora gracza, ponieważ pozwala on graczom rozpoznawać się wzajemnie w pokoju pokerowym. Znaczna część zabawy i umiejętności nabywanych w pokerze opiera się na znajomości przeciwników. Na zmianę identyfikatora gracza pozwalamy jedynie w bardzo rzadkich, szczególnych sytuacjach. Osoba, która chce zmienić identyfikator gracza, powinna skontaktować się z support@m8poker.com i podać powód żądanej zmiany.

Czy możemy wspólnie z żoną korzystać z tego samego bonusu depozytowego/rejestracyjnego?

Nie. Bonus depozytowy/rejestracyjny przysługuje tylko jednej osobie w danym gospodarstwie domowym.

Czy można grać za „prawdziwe” pieniądze?

Można wybrać grę za prawdziwe pieniądze lub dla zabawy (FunMoney). Zachęcamy do spróbowania najpierw gry dla zabawy i rozpoczęcie gry za prawdziwe pieniądze dopiero po dokładnym zapoznaniu się z programem.

Jak rozpocząć grę?

Aby zacząć grać, musisz uruchomić nasze oprogramowanie i się zarejestrować. Możesz albo pobrać oprogramowanie albo grać bezpośrednio z naszej strony. Wersja przeglądarki posiada dokładnie takie same funkcje jak nasza wersja do pobrania. Kiedy już otworzysz oprogramowanie, możesz wejść do Lobby i obserwować prawdziwe gry bez uprzedniej rejestracji. Możesz się zarejestrować, klikając link „Otwórz Konto” znajdujący się pod obszarem logowania lub z menu Plik w Lobby.

Gdzie znajdę informacje na temat zasad i sposobu gry?

Wszystkim graczom zalecamy Zapoznanie się z zasadami gry/przestudiowanie zasad gry? Najprostszym sposobem poznania naszego oprogramowania pokerowego i jego funkcji jest przeczytanie informacji podanych w częściach Szkoła pokera i Opis gry. Można tam znaleźć przewodnik po grach oraz przydatne rady i wskazówki.

Jak przystąpić do gry?

Wszystkie stoły można zobaczyć w poczekalni. Po zaznaczeniu stołu widać, kto przy nim gra i ile żetonów ma każdy z graczy. Z tego miejsca można przejść do wybranego stołu. W tym celu należy kliknąć go dwukrotnie lub zaznaczyć i wcisnąć przycisk „Przejdź do”. Aby dołączyć do gry, wystarczy kliknąć puste miejsce i kupić żetony. Jeśli wszystkie miejsca są zajęte, gracz jest umieszczany na liście oczekujących.

Czy mogę zmieniać miejsce w trakcie gry w pokera?

Jedyny sposób na zmianę miejsca to odejście od stołu i ponowne przystąpienie do gry. Użytkownik zostaje wówczas potraktowany jak nowy gracz i jeśli w danej grze istnieje lista oczekujących, będzie musiał poczekać na ponowne wejście do gry.

W jaki sposób rozpoczyna się nowa gra?

Gra rozpoczyna się w ciągu 30 sekund od chwili, gdy przy stole zasiądzie co najmniej 2 aktywnych graczy (uczestnicy oznaczeni jako gracze „poza stołem” są uważani za nieaktywnych).

Czy mogę grać jednocześnie przy kilku stołach?

Tak, można grać jednocześnie przy kilku stołach. Stół, przy którym wypada kolejka gracza, będzie „wyskakiwać” na ekranie, zasłaniając pozostałe. Przy kilku stołach jednocześnie powinni grać tylko doświadczeni gracze, którzy nie będą opóźniać rozgrywek.

Czy mogę przeglądać stare rozdania?

Tak, można przeglądać historię rozdań pod względem konkretnych gier lub kilku ostatnich rozdań. Określone rozdania można wyszukać w części Kasjer.

Co to jest prowizja?

Prowizja to pieniądze, jakie M8Poker pobiera od graczy za swoje usługi. Prowizja odliczana jest od puli. Aktualna struktura prowizji jest przedstawiona w części Zasady gry w pokera. W grze dla zabawy nie pobieramy prowizji.

Limit nieograniczony, Limit stały, Limit puli, ½ Limit puli i Stawki zmienne
€0.01 za każde €0.20 i maksymalnie €0.75 dla 2 graczy, €2.00 dla 3 graczy oraz €3.00 dla 4-10 graczy.

Co to są punkty VIP i jak z nich korzystać?

M8Poker korzysta z ważonego systemu prowizji. Za każde 0,50 € prowizji, gracz otrzymuje jeden punkt VIP. Gracz, który dokłada pieniądze do puli, ma w niej swój udział. Liczba punktów VIP przyznawanych graczowi w ciągu rozdania jest uzależniona od jego udziału w puli. Jeśli udział gracza w prowizji wynosi mniej niż 0,50 €, gracz otrzymuje niepełne punkty VIP; w ciągu rozdania graczowi może zostać przyznane do 3 punktów VIP. Graczom, którzy nie dołożą żadnych pieniędzy do puli, nie zostają przyznane punkty VIP.

Przykład:

Gra: Texas Holdem 1/2 € No Limit (podbijanie bez limitu)

Liczba graczy: 6

Gracz A wkłada 1 € (małą ślepą) do puli
Gracz B wkłada 2 € (dużą ślepą) do puli
Gracz C wkłada 40 € do puli
Gracz D wkłada 40 € do puli
Gracz E pasuje
Gracz F pasuje

Całkowita pula w tym rozdaniu wynosi 83€, a prowizja 3€.

Gracz	Udział w puli	Udział w prowizji	Liczba przyznanych punktów VIP
A	1 €/83 € = 1.2%	0.036 €	~ 0.072
B	2 €/83 € = 2.4%	0.072 €	~ 0.144
C	40 €/83 € = 48.2%	1.446 €	~ 2.892
D	40 €/83 € = 48.2%	1.446 €	~ 2.892
E	0 €/83 € = 0.0	0 €	~ 0.00
F	0 €/83 € = 0.0	0 €	~ 0.00

Ponadto, gracze mogą uzyskać punkty VIP, biorąc udział w turniejach. Jeśli gracz bierze udział w turnieju rozgrywanym na więcej niż jednym stole (multi-table tournament) lub w turnieju sit&go (rozpoczynającym się, gdy przy stole zasiądzie komplet graczy), otrzyma on 1 punkt VIP za każde 0,5 EUR opłaty turniejowej.

Gracz nie otrzymuje punktów VIP, jeśli użył swoich punktów, by uregulować wpisowe.

Jak używać punktów VIP?

Gracz może użyć punktów VIP do uregulowania wpisowego w turniejach. Zdobyte punkty można także użyć w promocjach, które oferujemy graczom często korzystającym z naszego serwisu. W przypadku częstszych wypłat środków, pobierana jest opłata w wysokości 10 €, wymienialna na 100 punktów VIP.

Kwestia uczciwości

Stworzenie środowiska, do którego będą mieć zaufanie wszyscy nasi gracze, jest dla nas sprawą najwyższej wagi. Robimy wszystko, aby nasze gry toczyły się w sposób uczciwy i sprawiedliwy. M8Poker nie uczestniczy w żadnych rozgrywkach pokerowych, zapewnia jedynie możliwość gry użytkownikom serwisu.

M8Poker poświęca wiele czasu i wysiłku, aby zapewnić bezsprzecznie losowe działanie stosowanego generatora numerów oraz zagwarantować najwyższą jakość algorytmów używanych do tasowania kart. Nasze oprogramowanie i sprzęt służy do zapewnienia bezpiecznego środowiska dla wszystkich graczy.

Wielu pokerzystów obawia się gier online i podejrzewa, że gracze przy jednym stole mogą działać w zmowie. M8Poker dokłada wszelkich starań, aby zapobiegać nieuczciwej grze. Kierownictwo serwisu będzie rozpatrywać wszystkie reklamacje złożone przez użytkowników, podejrzewających nieuczciwość innych graczy. Będziemy natychmiast zamykać konta graczy, co do których istnieją poważne podejrzenia o nieuczciwość.

Kierownictwo serwisu zastrzega sobie także prawo do sprawdzania historii rozdań, a nawet do przeglądania wszystkich kart podejrzanych graczy.

Jak grać w Caribbean Stud^®pokera?

Uruchom klienta pokera i kliknij na zakładkę poker. Wybierz tabelę z pożądanym limitem i liczbą graczy. Wybierz puste miejsce i wpisz kwotę wpisowego. Obstaw ante, używając paska lub wpisz kwotę ręcznie. Aby obstawić zakład jackpot, zaznacz pole Jackpot. Po obstawieniu ante, Ty i rozdający dostaniecie po 5 kart. Zdecyduj czy Twój układ jest wystarczająco dobry na dodatkowy zakład czy nie. Jeśli nie obstawiasz, ręka kończy grę i przegrywasz ante. Jeśli obstawiasz, ręka rozdającego zostaje ujawniona i porównana z Twoją. Sprawdź tabelę wypłat pod kątem struktury wypłat.

Jaka jest struktura wypłat dla Caribbean Stud^® Pokera w kliencie?

CARIBBEAN STUD^® POKER Struktura Wypłat
Ręka wygrywająca	Zakłady (Rozdający jest upoważniony)	Zakłady (Rozdający nie jest upoważniony)
Royal Flush	100 to 1	50 to 1
Straight Flush	50 to 1	25 to 1
Four-of-a-Kind	20 to 1	5 to 1
Full House	10 to 1	2 to 1
Flush	7 to 1
Straight	5 to 1
Three-of-a-Kind	3 to 1
Two Pair	2 to 1
One Pair or less	1 to 1

Jak wygrać jackpota w Caribbean Stud^® Pokerze z klientem?

Aby mieć możliwość wygrania jackpota, musisz obstawić zakład na jackpot w wysokości €0.5. Oto tabela wypłat jackpota:

CARIBBEAN STUD^®POKER Progresywna Wypłata
Ręka progresywna	Kwota Jackpota
Royal Flush	100% Jackpot
Straight Flush	€1,250
Four-of-a-Kind	€250
Full House	€25
Flush	€15
Straight	€3
Three-of-a-Kind	€2

Jeśli okno turnieju nie zostanie wyświetlone, jak można uzyskać dostęp do turnieju?

Jeśli nie można rozpocząć gry w wybranym turnieju, prawdopodobnie zostało przerwane połączenie internetowe z naszym serwerem. Aby wznowić grę w turnieju, uruchom ponownie program. Powinien nastąpić automatyczny powrót do stołu.

Jeśli nie nastąpi przekierowanie z powrotem do turnieju, zapisz komunikat o błędzie i wyślij jego treść do działu pomocy technicznej.

Co się dzieje w przypadku rozłączenia w trakcie gry?

Wszyscy wiemy, że Internet nie działa idealnie. Czasami z różnych powodów gracze mogą utracić połączenie. W przypadku utraty połączenia w trakcie gry program będzie próbował ponownie połączyć się z Internetem i automatycznie przywrócić gracza na pozycję, którą zajmował przed zerwaniem połączenia. Zwykle utrata połączenia jest chwilowa i pozwala powrócić do gry przed swoją kolejką. Czasami problemy występują po stronie użytkownika, dlatego naszym graczom zalecamy stosowanie alternatywnego połączenia z ISP w razie awarii połączenia głównego.

Co się dzieje, gdy mam układ w ręce, a nie mogę wrócić do stołu przed swoją kolejką?

Jeżeli gracz nie wróci do stołu w odpowiednim czasie i nie dołoży pieniędzy do puli, jego układ zostanie automatycznie złożony. W niektórych okolicznościach gracz, który włożył pieniądze do puli, może zostać potraktowany jako znajdujący się na pozycji all-in. Wszyscy gracze mają prawo do określonej liczby all-in w ciągu doby.

W grach dla zabawy (stoły FunMoney) przekroczenie limitu czasu jest, niezależnie od okoliczności, traktowane jako pas.

Nagle nie mogę wykonać żadnych ruchów przy stole – co się stało?

Najprawdopodobniej nie udzielono odpowiedzi na pytanie w oknie dialogowym, które pojawiło się w trakcie gry. Aby móc wykonać ruch, należy zminimalizować okno stołu, odpowiedzieć na pytanie i ponownie otworzyć okno stołu.

Dlaczego mój klient nie może połączyć się z serwerem?

Przyczyną problemu mogą być ustawienia programu firewall. Klient pokerowy korzysta z portów 12001 i 443 na TCP/UDP. Należy sprawdzić w ustawieniach programu firewall, czy te dwa porty umożliwiające połączenie klienta z serwerem są otwarte.

Jak rozpocząć korzystanie z sieciowego klienta pokerowego i jakie są wymagania systemowe?

Wystarczy kliknąć łącze sieciowego klienta pokerowego, aby pobrać informacje (około 5 MB) na swój komputer. Po zakończeniu pobierania program zostanie uruchomiony w wyskakującym oknie. Pobieranie 5 MB następuje tylko za pierwszym razem, przy kolejnych uruchomieniach klient zostanie włączony bez pobierania dodatkowych informacji, o ile nie będzie dostępna żadna aktualizacja.

Wymagania systemowe dla sieciowego klienta pokerowego:

Windows (Windows 7, XP lub Vista)
Przeglądarki:
Firefox wersja 2.0 lub nowsza
Internet Explorer wersja 6.0 lub nowsza
Java:
Java wersja 1.6 lub nowsza

Linux
Przeglądarki:
  Firefox wersja 2.0 lub nowsza
Java:
  Java wersja 1.6 lub nowsza

Mac OS X wersja 10.6 Snow Leopard
Przeglądarki:
  Firefox wersja 2.0 lub nowsza
  Safari 5.0 lub nowsza
Java:
  Java wersja 1.6 lub nowsza

Can I play on my computer?

Browser requirements
JavaScript, Cookies enabled
Java installed and enabled to play Casino games
Flash plug-in installed to play Casino games and view Poker School

Downloadable Client
Windows (Windows 7, 2000, XP or Vista)
400 MHz+ Pentium II with at least 512 MB RAM

Czy muszę włączyć pliki cookie?

Tak. Plik cookie przechowywany w przeglądarce użytkownika podczas sesji w serwisie M8Poker pozwala odróżnić go od innych zalogowanych użytkowników.

Jak wpłacić depozyt na swoje konto gracza?

Istnieje kilka sposobów wpłacania depozytu na konto gracza. Najszybszy to wpłata za pomocą karty kredytowej. Inne możliwości są podane w części Płatności. Pełną listę dostępnych opcji płatności można znaleźć w zakładce Kasjer po zalogowaniu.

Czy pobierana jest opłata manipulacyjna od transakcji kartą kredytową?

Obecnie w ramach promocji ponosi wszystkie koszty manipulacyjne. W późniejszym okresie nie wykluczamy pobierania opłat od klientów, ponieważ koszty przelewów pieniężnych bardzo obciążają nasz budżet.

Czy M8Poker pobiera jakąś opłatę za przeliczenie waluty, kiedy składam depozyt w wartości innej niż Euro?

Jeśli depozyt zostanie złożony w walucie innej niż EUR, stawka za przeliczenie, którą używamy pochodzi z niniejszej strony internetowej: http://www.xe.com/. Dodatkowo, do każdego przelicznika dodajemy stałą opłatę M8Poker w wysokości 0.75%.

Jak wypłacić pieniądze z konta M8Poker?

Istnieje kilka sposobów wypłacania pieniędzy. Gracze, którzy złożyli depozyt za pomocą karty kredytowej, mogą wypłacić środki na kartę do wysokości tego depozytu. Informacje o innych formach wypłaty pieniędzy można znaleźć w części Płatności.

FAQ/Pomoc

Od:

Zapytanie do działu obsługi klienta: